DEFLECTEUR HUILE - 8200582009 - Produit d'origine constructeur

« Finalement j'ai pu prendre possession de ma Dacia avec seulement...3 mois de retard, mais à chaque fois, avec un mail m'informant de l'avancement de ce dossier. J'ai été reçu à l'heure convenue et les 3 personnes que j'ai rencontrées m'ont laissé très bonne impression. Tout d'abord un petit café puis une explication claire sur la partie administrative du dossier. Mon interlocutrice a pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes questions et s'est même chargée d'appeler mon assureur... Lors de la remise du véhicule, un jeune homme a pris lui aussi tout le temps pour la prise en main, a répondu à toutes mes question avec patience et pédagogie. Je peux rajouter aussi que toutes les personnes que j'ai pu croiser sur l'heure qu'a duré cette opération, m'ont souhaité le bonjour (secrétaires, mécaniciens, etc.), ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs. Expérience donc très positive, sans préjuger de la suite (par exemple si problèmes, SAV, etc.) »

« personnel très aimable,le véhicule était bien préparé, nous avons eu quelque soucis avec le dossier DIAC pour des signatures non contrôlées, au court de l'essai route nous avons signalé, au vendeur monsieur ROMERO et à monsieur Laurent BEASSE un problème sur embrayage (broute ) ils ont pu le constater, maintenant le problème persiste de plus en plus, nous allons aller le 11 mars 2014 afin de résoudre le problème, car pour nous l'embrayage est défectueux . Nous souhaitons que notre demande soit prise en considération »

« Bon accueil et des explications claires »

« Mon Duster est équipé de l'aide au parking avant. Le fonctionnement de ce dispositif est très fantaisiste et il semble n'y avoir pas de remède. C'est techniquement lamentable mais commercialement parfait puisque Renault m'a remboursé cet accessoire.....en espérant qu'un jour il existe un système qui fonctionne. »

« J'ai acheté le 18/03/2016 un Renault Grand Scénic d'occasion dans la concession Renault de Guingamp. Ce garage réalise pour moi un sans faute: commerciale très dynamique, efficace, et manifestement passionnée par son travail (bravo Mme ROLLAND), accueil naturel et chaleureux de toutes les personnes croisées dans la concession, prise en mains du véhicule parfaitement réalisée. Etant moi-même commercial dans un établissement bancaire, et suivi régulièrement sur la qualité de la prise en charge de la clientèle, je sais à quel point ce niveau de qualité est difficile à atteindre et je ne peux qu'un nouvelle fois renouveler toutes mes félicitations à la concession Renault de Guingamp et à toute son équipe. Jérémie BODINIER. »