PINCE DEBORDAGE P - 0000165700 - Produit d'origine constructeur

« Bon conseil et à l'écoute »

« L’accueil par la conseillère Dacia était parfait de par son professionnalisme et sa gentillesse Nous avons été très bien conseillés et confortés dans notre choix du véhicule La présentation du véhicule et sa mise en main par le technicien étaient aussi très bien gérées les explications étaient très claires Merci à tous les deux »

« Bodemer a su compenser une situation de blocage technique de mon véhicule Sandero. L'usine de la Marque semble avoir oublié que dans une telle situation les clients attendent de savoir " quoi" et " pendant combien de temps" !!!. Les agents Dacia de Bodemer ont su agir pour le client, démultipliant les initiatives pour limiter les handicaps client. Il serait sans doute utile de rappeler aux agents de l'usine Dacia que eux aussi sont payés par les clients parce qu'il ne faut pas les oublier quand une décision de contrôle technique bloque de manière discrétionnaire et sans prévenir, une livraison de véhicule!! Merci aux agents Bodemer qui ont été là pour me faire attendre, pour compenser pendant cette période sans information, qui ont patiemment expliqué mon véhicule quand enfin j' ai pu enfin en prendre possession. Merci en particulier à Madame Marina Chevreux qui a démontré ce qu' était le professionnalisme de crise et la générosité client. Bravo!!! »

« tres bien accueillie »

« RDV pour carrosserie très bien, délais un peu long. Problème réception radio, malgré un changement de l'antenne, le qualité d'écoute reste médiocre, sur radio Classique bascule sur 101.6H et très vite sur Skyrock!!!! ne reste plus alors qu'a mettre sur Inter seule radio que capte la voiture. Le média Nav est particulièrement nul. L'achat de cette Captur reste une très grosse déception. J'ai été un peu agacée de recevoir en décembre une invitation pour un Captur d'Occasion, et en janvier une invitation à découvrir le nouveau Captur sortie en septembre. J'attendais lors de mon achat des conseils pour changer mon véhicule, rien nul le vendeur a fait son chiffre, un point c'est tout. »