PRESTATION CHANGEMENT FILTRES - 7711943139 - Produit d'origine constructeur

« Bon accueil tant à la réception que par le commercial Réception du véhicule avec de bonnes explications Délai d'attente raisonnable »

« Bien rien à dire »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Pour l'achat de mon véhicule d occasion , le vendeur m'a trouvè rapidement le model recherchè et dans la fourchette de prix souhaitè de plus il m'a fait une reprise majorèe de mon ancien véhicule et pris les frais d'immatriculation a sa charge . En bref faite comme moi vous ne serrai pas déçus. merci encore au vendeur et a toute son équipe. »

« Bien reçu par le commercial Un petit manque de précision sur le financement a crédit Content de l achat un pied de mis chez bodemer »