COMMANDE DEBRAYAG - 8200459155 - Produit d'origine constructeur

« Pour la 2ème fois nous avons fait appel à M. Ménard pour l'achat d'une voiture. Nous avons trouvé un bon accueil et une écoute à nos demandes qui ont été respectées. A chaque fois nous avons obtenu un produit qui nous correspondait et dont nous sommes entièrement satisfait. »

« Nous avons acheté un Renault Scenic lors des journées portes ouvertes de juin. Bon contact avec le vendeur et explications données satisfaisantes, y compris par le directeur de l'agence. Livraison par contre un peu laborieuse: la présentation de la voiture par un mécano fut excellente, mais le rendez-vous fut difficile à fixer, la secrétaire responsable étant difficilement joignable par téléphone (ne décrochant pas ou ne répondant pas aux messages laissés). De plus, un accessoire (kit de réparation de pneu) qui devait être livré avec le véhicule ne nous a été fourni que deux mois et demi plus tard, malgré plusieurs rappels par téléphone, par mail ou lors de déplacements au garage. Cela nous a laissé l'impression d'une certaine désorganisation... »

« il me semble que les clients convoques par Renault pour des problemes dut a la structure et ou la conception du vehicule , devraient etre prioritaires dans les files d'attentes, pourquoi? parce que nous ne sommes pas demandeur , c'est vous qui provoquez notre venus ; simple probleme de valeur.merci »

« Pas de changement depuis ma dernière réponse à votre demande d'avis »

« Parfait du debut a la fin quand on a eu les clés. Corinne et Eva »