ENSEMBLE BRAS INF AV D - 545002191R - Produit d'origine constructeur

« Prise a l heure Sms pour prévenir qd fini Parfait »

« Rien à redire »

« Vendeurs et responsable VO très bien. Mais livraison de la voiture complètement ratée. Je n’ai pas accepté le livraison elle était très sale et rayé . Nous avions posés des heures au travail pour prendre livraison de notre voiture et nous sommes reparti avec une voiture de prêt. Nous avons récupéré notre nouvelle voiture deux jours après la livraison initiale. Propre cette fois ci. Mise en mais ratée aussi la personne qui a fait la mise en mains connaissait moins bien la voiture que mois. Une mise en mains facturée pour rien!!!!! Je doit remettre mon Arteon chez Renault pour un lustrage et retouche du capot abîmé lors du premier nettoyage. Le seul cadeau reçu pour cette livraison est une boîte de chocolat en forme de losange. Au vue des problématiques rencontrées cela fait juste pour fidéliser le client. L’expérience reste à ce jours médiocre. Mon Papa et ma maman sont clients rénaux depuis des années. Ce ne sera pas mon cas visiblement. »

« Je recommande Renault Argentan tout s'est bien passé lors du RDV »

« J'ai acheté trop vite, un peu poussé par le commercial, mais au mois d'août une partie du personnel est en vacances (ce qui est normal), et peut-être un surplus de travail, dû aux touristes. Le commercial pour une éraflure, avait dit de rénover avec le stylo, mais à la prise du véhicule, ça faisait vraiment bricolage et le chef de garage a signalé le Pb, car il n'y avait pas de peintre au mois d'août. J'ai dû revenir avec le véhicule pour effectuer la retouche, qui a été très bien faite. J'ai pas aimé le fait de mettre systématiquement dans le devis le Gravage Auto Silver et le Forfait route. J'ai d'ailleurs fait enlever le Gravage, mais je me suis avoir sur le Forfait route (je pensais que c'était les frais de préparation, mais en fait c'est un pack avec tapis, ampoules ...). Mais je suis satisfait du véhicule à voir dans le temps .... J'ai la prise électrique de l'attache caravane qui fonctionne pas correctement elle est pleine d'humidité, je vais la réparer moi-même car je ne vais pas refaire 2 fois 130 km. Elle n'a pas été vérifiée lors de la préparation (un plot est rouillé). »