COIFFE SUPPORT MOTEUR - 8200405211 - Produit d'origine constructeur

« Tout s'est très bien passé (changement de pneus). Le personnel est aimable et compétent. Je n'ai pas mis 5 étoiles uniquement parce que le délai initial annoncé pour la mise à disposition du véhicule n'a pas été respecté (près d'une heure de retard). »

« Depuis la commande de la voiture jusqu'à la livraison tout s'est très bien passé. La mise en main est très bien organisée, mais je dois expliquer le "bémol" dont je parle plus haut. En effet, je sortais d'un SCENIC avec un système de navigation embarqué "TomTom" Carminat pour ne pas le citer et je pensais retrouver une prestation à l'identique dans ce véhicule CAPTUR. Que nenni, il y a bien sûr un système de navigation MEDIA-NAV qui n'a rien de commun avec le système du SCENIC et notamment, on doit noter l'absence de l'information "zone dangereuse" : façon masquée de repérer les radars. Dans l'ensemble, je pense réellement que le personnel vis-à-vis du client n'est pas au "top" de l'information quant à ce système que j'ai découvert. Ma notation reste résolument à 5 étoiles tant sur le plan des contacts que des prestations. »

« Belle concession, commercial sympathique et compréhensif qui m’a réconcilié avec Renault. »

« Le contact avec les gens »

« Nous avons décidé d'acheter une 2e Sandero tellement nous avons été satisfait par la première achetée il y a quelques mois. Nous avons été reçus par le même conseiller sympathique et efficace comme la première fois et l'affaire a été rondement menée. »