ROUE 6 1/2XJ 16 - 8200317808 - Produit d'origine constructeur

« L’accueil a été excellent. Le véhicule (sous housse) m’attendait. Un employé a été chargé de la « mise en mains ». Je lui ai tout de suite précisé que j’avais regardé les tutoriels sur le site Renault. Nous avons passé une cinquantaine de minutes dans la voiture et je me sentais prête à quitter le garage en toute sécurité au volant de mon nouveau véhicule. Cependant je déplore le fait qu’une précision importante ne m’ait pas été communiquée : vu les difficultés d’approvisionnement de certains composants électroniques, le véhicule m’a été livré sans que les rétroviseurs puissent se rabattre au verrouillage des portes. Je me suis posé bien des questions sur la configuration ou sur une panne éventuelle. J’ai donc téléphoné au garage qui m’a expliqué la situation et m’a précisé que la voiture serait rappelée au garage dans quelques semaines pour que la platine rétroviseurs soit changée. J’estime que j’aurais dû être informée de cette situation au moment de la mise en mains ou par la secrétaire administrative même si par ailleurs j’apprécie le fait que le véhicule ait pu m’être livré sans retard. »

« Excellent accueil de Reda pour l’essai et les formalités de la commande du Duster d’occasion. Rendez vous ponctuel pour la remise du véhicule: Véhicule parfaitement nettoyé, j’ai envoyé un mail pour remercier Cédric pour la bonne connaissance du véhicule et la prise en main explicite du fonctionnement du Duster. La fiche de contrôle des différents points a été minutieusement expliquée . Suite à ma demande un attelage a été posé ainsi qu’une protection de coffre. Merci à Reda et Cédric très motivés et aimables . »

« Malgré un probleme technique, une réaction rapide et efficace nous a permis de retrouver le sourire et d'etre satisfait de notre achat. Concessionnaire tr?s sérieux »

« Pour moi je trouve que vous avez une excellentes équipes ils sont à l’écoute des clients que ce soit commercial et secrétaire et mécanicien pour moi vous êtes au top que dire de plus quand on est satisfait merci à vous tous ???? »

« je recommande vivement »