EQUERRE MAINTIEN - 8200034377 - Produit d'origine constructeur

« après lecture du contrat extension de garantie dit contrat d'entretien occasions excellence je comprends que la garantie s'arrêtera aux 100 000 kms de la ZOE mais page 1 du contrat : la garantie s'arrête aux 5 ans du véhicule en page 2 du contrat : paragraphe quand la couverture du contrat prend fin ? réponse : au 7e anniversaire du véhicule, c'est du reste ce que j'ai signé, car les 52 mois de cette garantie excellence coïncident avec le 7e anniversaire de la ZOE Que faut il comprendre ? »

« 4 étoiles c'est bien, le parfait n'existe pas et l'amélioration est souvent difficile à mettre en place. et surtout chaque client est différent et les exigences de certain ne sont pas des priorités pour les autres. cordialement »

« Je suis un peu déçu du travail de la carrosserie sur mon Scenic 2 Par contre l’accueil et la disponibilité reste Nickel. J'ai récupéré ma voiture hier (4 Juin 2014). Et je remarque au soleil, 30 minutes après l'avoir récupéré, que sur une portière, il y a une ancienne bosse qu'on distingue grâce aux reflets et une rayure encore visible mais repeinte. Ayant déjà eu un problème de qualité chez un autre carrossier, il y a quelques années dans le Pas de Calais. J'espère qu'à contrario le garage Renault de Lannion, sera me donner une totale satisfaction, aussi bien sur la carrosserie, comme sur le fait que je dois perdre du temps pour ramener une troisième fois le véhicule (constatation + dépôt du véhicule, pour refaire la porte). Renault affiche dans leur atelier, que la satisfaction clientèle est une de leurs priorités, j'espère que cette erreur, cette perte de temps, même si l'erreur est humaine, seront vite oubliées et me confortera d'avoir choisit Renault pour mes travaux de carrosserie. »

« Bon accueil. Personnel à l'écoute et compétent. Seul bémol, le délai de livraison mais qui est indépendant de Renault Morlaix. »

« Tout à été quasi parfait, personnel à l'écoute, sympathique et très réactif. Juste deux choses étaient à revoir sur le véhicule et ça été vite réglées. Je recommande donc ce concessionnaire sans aucune hésitation. »