JOINT ECHAPPEMENT - 8200030251 - Produit d'origine constructeur

« Rennais, nous avons acheté notre Scénic 4 d'occasion dans cette concession en décembre 2021, avec extension de garantie. Suite à des ennuis d'embrayage automatique, et un défaut d'enregistrement de l'extension de garantie par la DIAC, j'ai contacté la concession, par le biais de son responsable des ventes d'occasion. Dès lors, la prise en charge a été exemplaire. Malgré les soucis DIAC toujours non résolus, la concession a accepté de prendre l'ensemble des frais à sa charge. Elle nous a confié également pendant 3 semaines un Captur quasi neuf, à titre gracieux. Nous n'avons pas eu à nous déplacer, l'échange à eu lieu "chez nous". Lors de la récupération de notre voiture, parfaitement réparée, le responsable des ventes m'a remis la carte main libre, en ayant pris le soin de changer la pile qui donnait des signes de faiblesse, et a, en plus, fait quasiment un plein de carburant afin que nous puissions rentrer chez nous, à Rennes ! Exemplaire, et tellement surprenant à l'heure actuelle. Les échanges que j'ai eus par ailleurs avec la responsable d'atelier ont, eux aussi, été exemplaires. Vraiment un grand bravo à toute l'équipe. Je recommande vivement cette concession ! Merci encore à eux ! »

« J'ai été reçue et conseillée par Hugo (concessionde Cherbourg), il m'a présenté dans un premier temps un véhicule d'occasion avec mes critères. Au fil de la discussion nous avons parlé de la LOA, il m'a convaincue ! Très bon commercial qui explique parfaitement le principe de la LOA sans forcer à la vente, et connaissant très bien le véhicule. J'ai réceptionné le véhicule au sein de mon garage Renault de proximité, la prise en main a été très complète et de très bon conseil. Le véhicule est conforme à mes attentes avec de belles finitions, très agréable à conduire. Vraiment ravie ! Merci infiniment à Hugo le commercial pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa réactivité et à Francis (mon garagiste et agent Renault préféré) pour tout. Je recommande ! »

« TRAVAIL TRES PROFESSIONNEL ET EN MEME TEMPS TRES CONVIVIAL »

« écoute, disponibilité et compétence du technicien qui s'est occupé de ma voiture. »

« Très bon excellent je recommande vivement »