CONDUIT AIR SORTIE ECHANGEUR E - 144608527R - Produit d'origine constructeur

« Je réside dans le sud de la France et commander un véhicule dans le nord, uniquement sur photo n'était pas chose commune pour moi. Ce Volvo XC60 même d'occasion, ne coûte pas le prix d'une simple baguette de pain....j'ai toutefois été rassuré par M Couvreur au téléphone sur l'état à priori correct de ce véhicule. Après avoir consulté des avis plutôt élogieux sur cette concession, et être mis en confiance par un véhicule couvert par la garantie de 12 mois de Renault, je me suis lancé. Je suis satisfait du véhicule, même si pas très bien nettoyé, l’aspect général est conforme à mes attentes. Ce véhicule a tout de même 4 ans, je suis conscient qu'il faut rester correct sur le niveau de ses exigences. Donc bon point sur cet aspect de l'affaire. En revanche, il y a eu un loupé sur les délais de livraison qui n'ont pas été respectés, mon dossier n'ayant pas été transmis dans les temps au service concerné. Faute à la période, à priori, c'était le moment des vacances pour le vendeur et certains de ses collaborateurs ne semblaient pas avoir toutes les pièces en main. J'ai du revenir de la mer ou j'étais en vacance avec ma famille pour réceptionner le véhicule. Heureusement que je n'avais pas vendu l'ancienne voiture.... Je comprends que ce genre de désagrément puisse arriver, surtout en période de vacance, ce que je comprends le moins, c'est que l'on m'avait promis qu'un chef des ventes devait me rappeler, un petit geste commercial serait envisageable, type tapis de sol ou autres arrangements. Malgré mes deux ou trois appels, personne n'est revenu vers moi, dommage, cela m'aurait évité d'écrire ce commentaire et la note aurait été pour le coup de 5 étoiles !! »

« J'ai reçu un très bon accueil. Je recommande fortement la concession de Lannion. Le personnel est attentif et à l'écoute des besoins très compréhensif et particulièrement performant. Merci beaucoup. »

« Nous sommes de fidèles clients de cette concession que nous apprécions pour son efficacité et sa volonté de satisfaire au mieux le client »

« Bon accueil, livraison rapide du véhicule. »

« J'ai acheté un véhicule "sur stock" le 23 août pour une livraison prévue autour du 5 septembre. Rien à dire sur la vente,le vendeur a été très aimable et professionnel. Concernant la livraison ça a été plus compliqué car elle n a eu lieu que le 28 septembre sous prétexte de la pose d un radar de recul prévu dés le 23 août (la voiture était sur Quimper depuis le 13 septembre) et du fait d horaires de livraison pas du tout adaptés lorsque l on travaille (16h30 au + tard et pas de possibilité le samedi: c est pire qu' a la poste...) c est finalement Mr Burgain qui m a accueillie le 28 a 18h pour la livraison et qui pour compenser ces désagréments m a fait un plein d essence....voilà sinon RAS sur le véhicule j en suis très contente »