VIS ROUE M12 - 8200025716 - Produit d'origine constructeur

« Mauvaise expérience car après dépannage et récupération quelques jours plus tard de mon espace, ma roue avant gauche n 'était pas serrée et voyez les conséquences qui auraient pues êtres catastrophiques pour mes passagers et moi et les autres usagers ou piétons, Néanmoins, le service m.'a contacté et s' est excusé pour ce très grave oubli. Je suis toujours un fidèle de chez Renault. Salutations »

« excellent ,une équipe symphatique à l'écoute du client. »

« Toujours très bien reçu. Travaux réalisés dans les délais annoncés. Explications concrètes après travaux. »

« Je suis un peu déçu du travail de la carrosserie sur mon Scenic 2 Par contre l’accueil et la disponibilité reste Nickel. J'ai récupéré ma voiture hier (4 Juin 2014). Et je remarque au soleil, 30 minutes après l'avoir récupéré, que sur une portière, il y a une ancienne bosse qu'on distingue grâce aux reflets et une rayure encore visible mais repeinte. Ayant déjà eu un problème de qualité chez un autre carrossier, il y a quelques années dans le Pas de Calais. J'espère qu'à contrario le garage Renault de Lannion, sera me donner une totale satisfaction, aussi bien sur la carrosserie, comme sur le fait que je dois perdre du temps pour ramener une troisième fois le véhicule (constatation + dépôt du véhicule, pour refaire la porte). Renault affiche dans leur atelier, que la satisfaction clientèle est une de leurs priorités, j'espère que cette erreur, cette perte de temps, même si l'erreur est humaine, seront vite oubliées et me confortera d'avoir choisit Renault pour mes travaux de carrosserie. »

« Cela fait plaisir de voir qu'il existe encore des agents qui se mettent au service de leurs clients,une chose qui se perd de nos jours, une très bonne concession Renault ,je suis pourtant nouveau client,puisque 30 ans chez Peugeot ,mais je retrouve le savoir faire commercial d'autrefois, je ne suis pas si vieux mais cela compte beaucoup pour moi,Bravo à tout le personnel de cette concession et merci »