KANGOO E-TECH 100 ELECTRIC - 7717301442 - Produit d'origine constructeur

« OK au niveau de la solution apportée à la voiture. Pas d'efforts de fait pour trouver un véhicule de remplacement pendant l immobilisation. Juste " rien de dispo avant fin de semaine prochaine, désolé " . J ai le droit à ce service avec ma garantie voiture neuve mais j ai du activer mon assurance pour avoir un vehicule tt de suite car je ne pouvais pas attendre 1 semaine et demie pour faire reparer la voiture. Service client à revoir »

« Bon service sur place (explications claires et efficaces sur le fonctionnement du véhicule.) Ensuite, nous sommes livrés à nous-mêmes et toutes les formalités ne sont pas remplies. Nous avons été obligé de relancer la concession afin d’obtenir un code qui finalement s’avère inefficace pour se connecter à My Z.E.. Le service Renault qui traite ces problèmes, ne l’a toujours pas résolu. À la concession de Flers, on nous propose les services de bornes de charge tout en nous précisant qu’elles ne fonctionnent pas. Je suis obligée de constater qu’il y a un manque de maîtrise du service après-vente à Flers. Dommage. Nous serons obligés par la suite de nous adresser à la Concession Renault de Caen. »

« Très bon accueil de toute l'équipe. »

« Accueil très cordial. Disponibilité réactivité. Très satisfait »

« Après pose du crochet d attelage . Retour 2 fois pour invertion du branchement des clignotants lors de la pose et non branchement des feu et freins aussi . La 2 ème fois retour car les clignotants étaient resté branche a l envers »