Compo hydraulique 4T - 7711787600 - Produit d'origine constructeur

« Je réside dans le sud de la France et commander un véhicule dans le nord, uniquement sur photo n'était pas chose commune pour moi. Ce Volvo XC60 même d'occasion, ne coûte pas le prix d'une simple baguette de pain....j'ai toutefois été rassuré par M Couvreur au téléphone sur l'état à priori correct de ce véhicule. Après avoir consulté des avis plutôt élogieux sur cette concession, et être mis en confiance par un véhicule couvert par la garantie de 12 mois de Renault, je me suis lancé. Je suis satisfait du véhicule, même si pas très bien nettoyé, l’aspect général est conforme à mes attentes. Ce véhicule a tout de même 4 ans, je suis conscient qu'il faut rester correct sur le niveau de ses exigences. Donc bon point sur cet aspect de l'affaire. En revanche, il y a eu un loupé sur les délais de livraison qui n'ont pas été respectés, mon dossier n'ayant pas été transmis dans les temps au service concerné. Faute à la période, à priori, c'était le moment des vacances pour le vendeur et certains de ses collaborateurs ne semblaient pas avoir toutes les pièces en main. J'ai du revenir de la mer ou j'étais en vacance avec ma famille pour réceptionner le véhicule. Heureusement que je n'avais pas vendu l'ancienne voiture.... Je comprends que ce genre de désagrément puisse arriver, surtout en période de vacance, ce que je comprends le moins, c'est que l'on m'avait promis qu'un chef des ventes devait me rappeler, un petit geste commercial serait envisageable, type tapis de sol ou autres arrangements. Malgré mes deux ou trois appels, personne n'est revenu vers moi, dommage, cela m'aurait évité d'écrire ce commentaire et la note aurait été pour le coup de 5 étoiles !! »

« Après une intervention sur un véhicule , on ne nous indique pas quelles sont les prochaines interventions à prévoir dans les semaines ou les mois à venir ou en fonction du kilométrage comme nous en avions l'habitude dans notre ancienne concession à Castres , ce qui est bien dommage »

« L'accueil était à la hauteur de mes attentes. La réactivité de la recherche était rapide et conforme à ma recherche de véhicule. Lors de la réception du véhicule le vendeur était présent et la personne qui a présenté le véhicule était très minutieux sur c'est explication du véhicule »

« Très bon accueil dans ce garage où le personnel est sympathique et très professionnel. Ils font un travail de qualité sans dépasser les délais indiqués lors du dépôt du véhicule. L'alerte pour le rappel du rdv est très bien. »

« Très bon garage. Accueil professionnel et aimable. À l'écoute des personnes. »