EXTRACTEUR 2 GRIFFES A PIEDS FINS - 5 TONNES - H. 145 MM - 7711786397 - Produit d'origine constructeur

« Bodemer a su compenser une situation de blocage technique de mon véhicule Sandero. L'usine de la Marque semble avoir oublié que dans une telle situation les clients attendent de savoir " quoi" et " pendant combien de temps" !!!. Les agents Dacia de Bodemer ont su agir pour le client, démultipliant les initiatives pour limiter les handicaps client. Il serait sans doute utile de rappeler aux agents de l'usine Dacia que eux aussi sont payés par les clients parce qu'il ne faut pas les oublier quand une décision de contrôle technique bloque de manière discrétionnaire et sans prévenir, une livraison de véhicule!! Merci aux agents Bodemer qui ont été là pour me faire attendre, pour compenser pendant cette période sans information, qui ont patiemment expliqué mon véhicule quand enfin j' ai pu enfin en prendre possession. Merci en particulier à Madame Marina Chevreux qui a démontré ce qu' était le professionnalisme de crise et la générosité client. Bravo!!! »

« Pas de rappel du commercial malgré plusieurs mails pour exprimer un mécontentement suite à l'achat d'une Zoé. »

« personnel avenant ,à l'ecoute du client »

« Bon accueil. Prestation correcte et rapide. L'offre de réduction de 15 % (sauf révision €co), qui m'avait été envoyée par courrier électronique, ne m'a pas été appliquée car il s'agissait d'une révision "Sérénité" à 85,00 € TTC L'offre est donc ambiguë (c'est quoi une révision €co ?) et je ne trouve pas cela très correct ! Max MOREL »

« Nous en sommes à notre 5 ou 6ème Renault. C'est le meilleur accueil que nous avons eu. Concession exemplaire et ne regrettons pas d'avoir traversé la Bretagne pour trouver le véhicule que nous recherchion. »