EXTRACTEUR 2 GRIFFES A PIEDS FINS - 5 TONNES - H. 145 MM - 7711786397 - Produit d'origine constructeur

« Vraiment très bien »

« La vente c'est plutôt bien déroulée. Neamoins la carte grise devait t'etre commandé le jour de la vente, mais c'est en allant chercher le véhicule (10 jours après) qu'ils se sont aperçus que celle-ci n'était pas commandée (comme un OUPS)! Ensuite nous avions commandé (toujours le jour de la vente) des plaques spéciales avec un numéro de département différent de celui déjà apposé sur le véhicule, il a fallu que j'appelle la concession afin de savoir où en était cette commande sinon personne ne nous aurait appeler pour nous dire qu'elles étaient déjà arrivé en atelier ( encore un OUPS), et enfin pour poser celle-ci sur mon véhicule il y avait peu de volontaires. J'ai moyennement apprécié le service RENAULT ALENCON Heureusement que le vendeur et un autre employé étaient sympa. »

« Le terme parfait convient à toute la démarche de la procédure. La relation avec le commercial-vendeur, l'élaboration du dossier avec le secrétariat, la prise en main du véhicule avec le technicien et cerise sur le gâteau, le remplacement d'un pneu déjà crevé par un méchant clou une semaine seulement après l'achat, le SAV du service minute prenant à sa charge la réparation. C'est TOP »

« Bon accueil. Conseils avisés. »

« Très bon accueil de l'équipe de Renault Alencon ( Béa, Olivia et le préparateur technique ) que je félicite pour leur serieux et pour la prise en charge du client. Nous avons fait 4 heure de route pour récupérer notre véhicule et l'équipe nous a donné entière satisfaction que ce soit de l'accueil (petit café offert ), de l'amabilité et du professionnalisme tout était parfait. »