ECROU FUSEE Renault, Dacia, Alpine Renault, Dacia, Alpine - 8200964242 - Produit d'origine constructeur

« très à l'écoute très aimable »

« Cet avis ne concerne que le SAV. - Accueil courtois et très agréable ( disponible et souriant). - Un véhicule de remplacement en très bon état m'a été prêté gracieusement, pour le temps de l'indisponibilité de mon véhicule. - J'ai été contacté pour être informé sur l'évolution de la réparation. - Avec patience, la réparation effectuée m'a été expliquée dans des termes simples et compréhensibles. - Mon véhicule m'a été restitué propre et nettoyé. - Surprise : un défaut sans gravité (bruit "agaçant" sous le tableau de bord) que je n'avais pas signalé, voulant le traiter moi-même, a été supprimé à l'occasion de cette réparation ; sans que cette intervention m'ait été facturée. Bravo ! - Le montant de la facture correspondait au devis initial. Possédant un véhicule "low cost" (LOGAN), et certes fortement kilométré (190 000 km), je n'ai pas eu le sentiment d'avoir été considéré comme le propriétaire d'une vieille "bagnole". Ce premier contact correspond tout à fait à mes attentes, et j'ai donc l'intention, à présent, de confier les prochaines révisions et les réparations de mon véhicule au SAV de cette concession ; en souhaitant que la qualité de ces prestations restent à ce très bon niveau. »

« Comme pour notre premier véhicule, tout s'est déroulé de façon extrêmement satisfaisante. Présentation des véhicules, préparation et réception rien à redire. Excellent service encore merci »

« J'ai toujours un très bon accueil chez Renault. C'est ma seconde voiture en leasing et effectivement l'accueil, les conseils et le descriptif du véhicule avant la prise en main est complète. Merci également pour l'écoute, la réactivité et les sourires ! »

« M MARQUES Jonathan a été très professionnel. Il a su répondre efficacement à nos questions lors de notre demande d'information. L'établissement des documents fut claire. Oui je le recommanderai à mon entourage pour un éventuel achat. »