DOUDOUNE RS S - 7711785289 - Produit d'origine constructeur

« comme je vous les déjà transcris nous avons toujours un accueil chaleureux de la concession de Lannion contrairement à celle de Guingamp , nous y trouvons toujours des personnes à notre écoute , pas d'attente toujours pris à l'heure même si nous faisons un peu de route pour nous y rendre nous avons l'intention de continuer avec eux »

« L’accueil a été excellent. Le véhicule (sous housse) m’attendait. Un employé a été chargé de la « mise en mains ». Je lui ai tout de suite précisé que j’avais regardé les tutoriels sur le site Renault. Nous avons passé une cinquantaine de minutes dans la voiture et je me sentais prête à quitter le garage en toute sécurité au volant de mon nouveau véhicule. Cependant je déplore le fait qu’une précision importante ne m’ait pas été communiquée : vu les difficultés d’approvisionnement de certains composants électroniques, le véhicule m’a été livré sans que les rétroviseurs puissent se rabattre au verrouillage des portes. Je me suis posé bien des questions sur la configuration ou sur une panne éventuelle. J’ai donc téléphoné au garage qui m’a expliqué la situation et m’a précisé que la voiture serait rappelée au garage dans quelques semaines pour que la platine rétroviseurs soit changée. J’estime que j’aurais dû être informée de cette situation au moment de la mise en mains ou par la secrétaire administrative même si par ailleurs j’apprécie le fait que le véhicule ait pu m’être livré sans retard. »

« Le commercial a trouver un véhicule qui correspondait à nos attentes (Budget et caractéristiques). Lors de la livraison M.Mathelin Patrice nous a expliqué parfaitement tous le fonctionnement de notre voiture. J'espère avoir la même écoute en cas de problème. »

« Bien accueilli personnel souriant et compétant, dans un environnement chaleureux. »

« tout est parfait!! »