INTENSE 15 TR P120 - 7711784891 - Produit d'origine constructeur

« Nous avons bénéficié de conseils avisé et d'un très bon suivi pour la location d'une Zoé. Tout s'est fait simplement et rapidement. Une équipe très efficace. »

« Le service en générale est bon. L'accueil aussi. J'ai eu les réponses a mes questions. Je n'aie pas rencontrer de problème particulier. Le seul point noir à améliorer c'est l’esthétique de la voiture,elle n'était pas propre( moteur sale, bas de caisse et passage de roue plein de terre, plastique intérieur plein de coulure et blanc par endroit de crasse) »

« Vendeur pas aimable;;reprise de l'ancienne voiture non conforme à la publicité faite dans les medias au mois de décembre 2014 qui stipulait que la reprise se faisait au prix de l'argus »

« Finalement j'ai pu prendre possession de ma Dacia avec seulement...3 mois de retard, mais à chaque fois, avec un mail m'informant de l'avancement de ce dossier. J'ai été reçu à l'heure convenue et les 3 personnes que j'ai rencontrées m'ont laissé très bonne impression. Tout d'abord un petit café puis une explication claire sur la partie administrative du dossier. Mon interlocutrice a pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes questions et s'est même chargée d'appeler mon assureur... Lors de la remise du véhicule, un jeune homme a pris lui aussi tout le temps pour la prise en main, a répondu à toutes mes question avec patience et pédagogie. Je peux rajouter aussi que toutes les personnes que j'ai pu croiser sur l'heure qu'a duré cette opération, m'ont souhaité le bonjour (secrétaires, mécaniciens, etc.), ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs. Expérience donc très positive, sans préjuger de la suite (par exemple si problèmes, SAV, etc.) »

« Le conseiller commercial, Monsieur Antoine SIMON a été très aimable et à l'écoute des attentes du client. Les démarches administratives ont été parfaitement orchestrées par le service DIAC Renault. Les documents d'acceptation de financement et la carte grise du véhicule ont été réceptionnés par courrier postal à domicile. L'accueil, la présentation, la finalisation des procédures administratives au sein de la concession Renault Bodemer Auto Morlaix lors de la livraison du véhicule ont été excellents. Tout a été fait pour que le client se sente privilégié. L'offre d'un panier garni à la remise des clés a été très appréciée. La connexion au logiciel pour l'installation de la prise "Green Up" n'a pas été opérationnelle immédiatement. Il a fallu contacter plusieurs fois le conseiller commercial avant que l'application ne soit accessible et ne permette l'enregistrement de ma demande d'installation. Suite à cela, le service "ZE BORNE" a été très réactif et a rappelé le client sous les deux jours ouvrés pour fixer le passage d'un technicien dans un délai d'un mois et demi en raison d'un agenda très chargé. Aucune proposition d'essai de véhicule ne m'a été proposée pour cette acquisition. J'avais déjà pu me faire une idée de la conduite d'un véhicule électrique Zoe quelques semaines auparavant. Je suis très satisfait de disposer de la Twingo ZE Electric Life pour mes trajets domicile - travail. Avec ses 184 kilomètres d'autonomie, ce véhicule répond pleinement à mes besoins. »