AEROSPOT UV GRIS MOYEN 400ML - 7717300490 - Produit d'origine constructeur

« Je réside dans le sud de la France et commander un véhicule dans le nord, uniquement sur photo n'était pas chose commune pour moi. Ce Volvo XC60 même d'occasion, ne coûte pas le prix d'une simple baguette de pain....j'ai toutefois été rassuré par M Couvreur au téléphone sur l'état à priori correct de ce véhicule. Après avoir consulté des avis plutôt élogieux sur cette concession, et être mis en confiance par un véhicule couvert par la garantie de 12 mois de Renault, je me suis lancé. Je suis satisfait du véhicule, même si pas très bien nettoyé, l’aspect général est conforme à mes attentes. Ce véhicule a tout de même 4 ans, je suis conscient qu'il faut rester correct sur le niveau de ses exigences. Donc bon point sur cet aspect de l'affaire. En revanche, il y a eu un loupé sur les délais de livraison qui n'ont pas été respectés, mon dossier n'ayant pas été transmis dans les temps au service concerné. Faute à la période, à priori, c'était le moment des vacances pour le vendeur et certains de ses collaborateurs ne semblaient pas avoir toutes les pièces en main. J'ai du revenir de la mer ou j'étais en vacance avec ma famille pour réceptionner le véhicule. Heureusement que je n'avais pas vendu l'ancienne voiture.... Je comprends que ce genre de désagrément puisse arriver, surtout en période de vacance, ce que je comprends le moins, c'est que l'on m'avait promis qu'un chef des ventes devait me rappeler, un petit geste commercial serait envisageable, type tapis de sol ou autres arrangements. Malgré mes deux ou trois appels, personne n'est revenu vers moi, dommage, cela m'aurait évité d'écrire ce commentaire et la note aurait été pour le coup de 5 étoiles !! »

« Nous avons eu un excellent accueil lors de notre première visite avec le conseiller commercial, puis lors de notre seconde visite pour conclure notre achat nous avons de nouveau très bien échangé avec lui. La livraison à été très rapide et l'accueil que nous avons eu lors de la réception de notre véhicule a été excellent aussi bien avec la secrétaire qu'avec le technicien qui nous a donné toutes les explications du véhicule. Néanmoins, il y a un point que je voudrais évoquer. Nous sommes de très anciens et fidèles clients de Renault ( Clio 1,2,3, et 3 Clio 4 ainsi que 2 twingos et récemment une Dacia Sandéro) nous aurions vraiment apprécié que notre fidélité à la marque soit reconnue par exemple par un geste commercial plus conséquent ou par une option gratuite. Cordialement, Jean-Jacques et Blandine Pochard »

« Bon garage je le recommande »

« bonjour , a toute l equipe,BODEMER LAMBALLE, depuis le premier contact par telephonne, tout s est passé comme si j etais un ancien client OU PLUTOT UN AMI,l acceuil la gentillesse de Mr sowfian,ses conseils m ont convaincues,,lors de la livraison là aussi tout etait pret a l heure precise , la presentation de mon vehicule, c est avec tous mes remerciment que je felicite toute l equipe de BODEMER LAMBALLE, »

« Un agent commercial à l'écoute, souriant et compétent. Une voiture récupérée très simplement, et dans un état superbe... S'il n'y avait pas le compteur, on la jurerait presque neuve. Publicité faite autour de moi, garage et personnel à connaître. »