DOUILLE IMPACT 1/2 TORX MALE - 7711583456 - Produit d'origine constructeur

« Très bien parfait »

« Bodemer a su compenser une situation de blocage technique de mon véhicule Sandero. L'usine de la Marque semble avoir oublié que dans une telle situation les clients attendent de savoir " quoi" et " pendant combien de temps" !!!. Les agents Dacia de Bodemer ont su agir pour le client, démultipliant les initiatives pour limiter les handicaps client. Il serait sans doute utile de rappeler aux agents de l'usine Dacia que eux aussi sont payés par les clients parce qu'il ne faut pas les oublier quand une décision de contrôle technique bloque de manière discrétionnaire et sans prévenir, une livraison de véhicule!! Merci aux agents Bodemer qui ont été là pour me faire attendre, pour compenser pendant cette période sans information, qui ont patiemment expliqué mon véhicule quand enfin j' ai pu enfin en prendre possession. Merci en particulier à Madame Marina Chevreux qui a démontré ce qu' était le professionnalisme de crise et la générosité client. Bravo!!! »

« produits de bonne qualité ! très content de ma première commande . »

« Bonjour, Un bon accueil lors de notre 1ère visite... un conseiller disponible, compétent pour nous aider à finaliser notre choix... Merci Florian... Un bon accueil à nouveau lors de la livraison de notre véhicule... Des explications claires pour la présentation de la Mégane... un démonstrateur disponible, et très professionnel... Merci Alexandre... Une assistante de livraison très accueillante aussi... des explications claires, de la disponibilité...merci Nathalie... Mais, désolé, juste un petit regret... le délai de livraison...et surtout la non prise en compte de notre souhait d' obtenir la date de livraison à une date qui nous aurait permise d' éviter un voyage dans des conditions difficiles vers l' Ile de France... mais, Nathalie était absente lors de notre appel... et donc pas de récriminations la concernant... Et un grand bravo à Stéphanie au service Dépannage... une grande professionnelle...Nous n' avons pas donné suite à notre demande d' aide... Merci beaucoup Stéphanie... Donc globalement une bonne expérience... merci à toute l'équipe Renault Lannion... Monique et François Blondiaux »

« avis très favorable »