ROULEMENT CONIQUE - 8200770160 - Produit d'origine constructeur

« Je viens de prendre possession de mon nouveau véhicule. Je suis très satisfaite de l'accueil reçu, des explications sur les fonctionnalités de mon nouveau véhicule. »

« L'accueil , le travail de la concession ont été très satisfaisants. Seul pb : j'ai découvert après l'achat que les pneus étaient non chaînables! Certes j'ai fortement apprécié que mon garagiste Renault de Perros-Guirec ait pu me trouver des pneus alpins mais je ne comprends pas que les concepteurs du captur vu le type de véhicule (genre SUV) aient conçu des passages de roue aussi étroits. »

« Depuis longtemps toutes mes opérations de maintenance se font dans cette concession, jamais je n'ai eu aucune désillusion. Chaque fois les travaux m'ont été expliqués, les délais ont été respectés, et le vehicule m'a été rendu dans un état de propreté supérieur à celui dans lequel il était quand je l' ai déposé. De plus à chaque fois il m'a été proposé un véhicule de remplacement, ou bien j' ai été reconduit à mon domicile. »

« Effectivement, tant l'accueil s'est que la récupération du véhicule se sont déroulés dans de très bonnes conditions (amabilité et compréhension). Le seul bémol consiste dans le fait que mon CAPTUR affichait seulement 3800 km et que la Direction parisienne de RENAULT, en l'occurrence Monsieur LEHMANN n'a pas daigné m'apporter la moindre réponse à mon courrier du 22 juin dernier. Je reste donc perplexe sur l'origine de la panne. »

« Personne aimable et compétent je recommande »