HAUT PARLEUR GRAVE - 6020016598 - Produit d'origine constructeur

« Tout s'est mal passé : -La Sandero n'a pu mettre livrée à la date indiquée dans le contrat Tous les jours les explications fournies étaient "fumeuses" j'ai du remettre mon retour chez moi jour après jour... -Au bout de 15 jours, ne pouvant plus rester en Bretagne,je suis restée au garage en demandant à être reçu par le chef des ventes et décidée à rester devant l'accueil jusqu'à ce que ma demande soit satisfaite -M; Legall m'a proposé la Sandero du garage disponible immédiatement ce qui me convenait. -je pensais que les soucis étaient derrière moi, le vendeur m'affirmant qu'il m'enverrait les papiers dès le lendemain. -il m'a fallu réclamer jour après jour , mensonge après mensonge ,ma carte grise et les papiers de garantie. Cela a duré pendant un mois.et enfin j'ai eu pour interlocutrice Mme RIO qui a été obligée de me redemander tous les papiers déjà fournis mais introuvables dans le garage. Et grâce à son efficacité tout a été réglé très rapidement et je la remercie. Et j'ai pu enfin rouler avec une carte grise. Je ne demandait qu'une chose : que le garage respecte sa promesse : m'envoyer la carte grise et les papiers de garantie !!! J'espère recevoir un dédommagement de leur part pour cet invraisemblable déroulement. »

« le commercial est précis dans ses explications, à la recherche de la meilleure offre. Dans mon devis,par exemple, il avait oublié les frais de carte grise (en geste commercial il m'a offert 2 pleins d'essence).Lors de la prise en main du véhicule le technicien a été clair dans ses commentaires n'hésitant pas à revenir sur certaines à ma demande. aucune mauvaise surprise bravo et merci »

« bon accueil de vos service et rien à redire sur votre prestation fait en heure et en temps en toute confiance avec la manière prise de la voiture et retour du même véhicule directement à notre domicile. »

« Bon service, »

« Achat de peinture pour voiture en bombe de 400 ml. Super, la couleur correspond parfaitement à la teinte de la voiture, l'utilisation est facile. »