NOIR 2882 - 7711579689 - Produit d'origine constructeur

« Je suis très content de mon véhicule ainsi que de l’accueil fait à la concession Renault Vannes et en particulier de celui du commercial Baptiste Le Duvéhat. Il a été à l'écoute de mes attentes et y a répondu avec professionnalisme. »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Bonne prise en charge du client, bon accueil. Efficace. Bon service. »

« La livraison et la prise de commande se sont très bien passées ! »

« tout c' est tres bien passe. »