VERT STABLE 2841 - 7711579694 - Produit d'origine constructeur

« J'ai traité avec mr Tanguy. Tres bien »

« Il est évident qu'il n'est pas apporté la même attention aux clients en fonction du prix du bien acheté. C'est un peu dommage car l'ensemble du service est cordial. »

« Après avoir pris livraison de notre véhicule neuf, nous avons dû y retourner le lendemain pour un petit problème (la faute à personne). Le personnel a été remarquable de gentillesse et de compétence. Le problème a été réglé avec en plus un petit geste commercial fort appréciable. Je recommande cette concession expressément. »

« Je réside dans le sud de la France et commander un véhicule dans le nord, uniquement sur photo n'était pas chose commune pour moi. Ce Volvo XC60 même d'occasion, ne coûte pas le prix d'une simple baguette de pain....j'ai toutefois été rassuré par M Couvreur au téléphone sur l'état à priori correct de ce véhicule. Après avoir consulté des avis plutôt élogieux sur cette concession, et être mis en confiance par un véhicule couvert par la garantie de 12 mois de Renault, je me suis lancé. Je suis satisfait du véhicule, même si pas très bien nettoyé, l’aspect général est conforme à mes attentes. Ce véhicule a tout de même 4 ans, je suis conscient qu'il faut rester correct sur le niveau de ses exigences. Donc bon point sur cet aspect de l'affaire. En revanche, il y a eu un loupé sur les délais de livraison qui n'ont pas été respectés, mon dossier n'ayant pas été transmis dans les temps au service concerné. Faute à la période, à priori, c'était le moment des vacances pour le vendeur et certains de ses collaborateurs ne semblaient pas avoir toutes les pièces en main. J'ai du revenir de la mer ou j'étais en vacance avec ma famille pour réceptionner le véhicule. Heureusement que je n'avais pas vendu l'ancienne voiture.... Je comprends que ce genre de désagrément puisse arriver, surtout en période de vacance, ce que je comprends le moins, c'est que l'on m'avait promis qu'un chef des ventes devait me rappeler, un petit geste commercial serait envisageable, type tapis de sol ou autres arrangements. Malgré mes deux ou trois appels, personne n'est revenu vers moi, dommage, cela m'aurait évité d'écrire ce commentaire et la note aurait été pour le coup de 5 étoiles !! »

« Une voiture qui n'a jamais aucun problème est évidemment un idéal, je suis propriétaire d'un Scenic 3 et après 160 000 km je n'ai eu que de l'entretien courant à faire comme préconisé par le constructeur. Et il y peu, des voyants inquiétants s'allument.... pris en charge immédiatement, j'ai pu mesurer la qualité de service de Renault à Vannes, et même s'il a fallu s'y reprendre à deux fois pour résoudre le problème qui était vraiment insolite semble t il....j'ai été tenu informé régulièrement, et une solution efficace a été trouvée. Que demander de plus à un garagiste qu'il soit réactif, efficace et qu'il nous reçoive professionnellement ? ....peut être que les réparations soit gratuites ?...blague à part je conseille à tous, les services de la concession de vannes. »