FORET TAILLE HSS DIAM 6 MM - 7711530776 - Produit d'origine constructeur

« Je suis un habitué des VO Renault. Tout mes véhicules viennent des différentes concessions de la région. C'était la première fois à Chateaulin et je vais assurément y revenir pour mon prochain véhicule. Nous étions à la recherche d'un modèle bien particulier à boite EDC pour mon épouse. Après avoir trouvé sur le net LE modèle que nous voulions, nous sommes allé à la concession. Première chose, on a pas l'impression de se faire sauter dessus par un commercial. On a pu ouvrir le véhicule sans devoir passer par l'accueil et se faire nos premières impressions. Au bout d'un moment un commercial est venu. Ce dernier se prénomme Thomas. Sympathique, à l'écoute, il nous à vraiment bien orienté. Nous avons pu essayer le véhicule sans soucis. Le prix du véhicule était assurément le meilleur. Pas d'équivalent sur le marché. Nous avons pris quelques jours pour réfléchir à notre projet. Là encore pas de couteau sous la gorge avec des paroles du style "Le véhicule va partir dans la journée, signez ici direct!". Nous avons finalement signé le bon de commande quelques jours plus tard et le véhicule est chez nous depuis une semaine. La préparation est excellente et le suivi derrière est au top! C'est pas compliqué, le véhicule est comme neuf! Vous n'avez pas l'impression d'avoir été oublié une fois le chèque donné. Un grand merci à Thomas pour son conseil et sa gentillesse. Merci à Renault Chateaulin pour la préparation du véhicule. »

« Réception de ma nouvelle voiture, un Renault SCENIC »

« j'ai été très déçu par le nom professionnalisme du vendeur des véhicules neuf de chez renault. En effet je suis une personne à mobilité réduite, il a fallu à plusieurs reprises contrôler le bon de commande sur les montants car le vendeur calculer en ma défaveur le montant global entre autre il m'a fait des cadeaux de bienvenus qu'il m'a facturé oublié en tant qu'handicapé de me dire et me soustraire le malus écologique qui s'élevait à 1386 euros. je suis allé chez renault parce qu'il font l'option véhicule pmr. j'ai donc demandé une option indispensable à ma situation et lorsque la livraison du véhicule c'est effectué donc un mois après la date prévue on m'a annoncé que le véhicule était dépourvu de la dite option. Tout simplement parce que le vendeur n'a pas fait le nécessaire en amont donc je me retrouve à téléphoner à la société qui aménage les véhicules PMR et il m'annonce qu'il faut quatre semaines pour l'avoir et qu'il faut que je me déplace. Le comble de mon histoire c'est cette option je l'ai réglé à Renault pour exécuter cette amélioration maitre d’œuvre et c'est moi même qui me retrouve à faire exécuter ce travail. donc il faudrait qu'au sein de la direction revoir au déroulement des véhicules PMR et faire faire des stages de comptabilité dans l'entreprise. J'ai demandé à voir le directeur de la concession qui m'a écouté d'une attention bienveillante et c'est excusé pour le déroulement occasionné sur l'achat de mon véhicule PMR. Donc, même après c'est excuses je suis le dindon de la farce. signé l'handicapé qui à un véhicule PMR sans l'option. J'ai mis quatre étoiles car j'ai été bien écouté par le directeur, le conseiller BEN MERZOUG et la secrétaire. »

« Horaire du RDV respecté. Accueil sympathique et efficace. Tous les documents à signer étaient prêts. RAS pour la visite du véhicule. La personne prend le temps de tout expliquer et répond aux questions demandées. La voiture est livrée prête à partir devant le garage. Je suis très satisfaite. »

« envoi rapide bien emballé seule correction à faire à mon avis, mettez les ref fabricants de la miniature sur votre site. »