BAGUE ETANCHEITE VILEBREQUIN - 7700859266 - Produit d'origine constructeur

« Un accueil agréable , Guillaume Maréchal est avant tout un commerçant pas un vendeur comme on en rencontre de plus en plus dans les concessions automobile. Il connait son métier et les véhicule qu'il propose à ses clients. Pas de litanie pseudo commerciale et ennuyeuses ni de propos inutiles. Ce n'est pas un marchant de tapis. De toute façon s'il avait été un "baratineur", même si le véhicule que j'ai acheté me plaisait, ce n'est pas lui qui me l'aurait vendu. »

« Concession très opérationnelle . Le commercial Guillaume très actif arrive à satisfaire le client malgré les difficultés du moment. Il a réussi en cherchant dans tout son réseau non seulement en Bretagne à me livrer le véhicule désiré dans un délai court. Le personnel des autres bureaux, finance et présentation du véhicule, sont également très professionnels. »

« J'ai fait les portes ouvertes de plusieurs concessions de Marque différente en septembre car je souhaite changer ma voiture, mais c'est la première fois que je ne sais pas quoi acheter, entre les prix, les motorisations hybrides ou electriques, les délais, moyens de financement LOA etc.... Bref, je crois comme beaucoup d'entre nous qu'on ne sait pas choisir et c'est d'ailleurs pour cela que j'hésite parfois à me déplacer, j'ai peur de faire perdre du temps aux conseillers. Et bien, j'ai tout faux : au Garage Renault de Pontivy, J'ai eu le plaisir d'avoir une équipe qui a su me comprendre et me conseiller de manière objective sans m'aiguiller directement sur un modèle. J'étais à l'aise voilà tout. Equipe super pédagogique où j'ai appris beaucoup de chose me permettant de mieux savoir ce que je veux. Contrairement à d'autres concessions où on critique les concurrents pour vendre sa marque, ici il y avait toujours du respect quand j'évoquais d'autres marques, c'est très rare, et la méthode était plutôt de me montrer les qualités des modèles Renault plutôt que de m'expliquer les défauts des concurrents. L'équipe fait confiance à ses produits et ça se ressent. J'avoue que j'étais plutôt Peugeot jusque là, mais c'est à croire que ces derniers n'ont pas besoin de faire d'effort selon eux pour nous vendre leur voiture. Tant pis pour eux. Ma prochaine voiture sera une Renault, quand on voit l'accompagnement et la bienveillance alors qu'on vient juste voir les modèles, ça laisse présager un super suivi après l'achat. Désolé de cet avis un peu long, mais je sais que beaucoup de personnes sont comme moi et c'est ce genre de contact humain dont on a besoin pour se rassurer avant d'acheter une voiture (gros achat et c'est pas souvent). Alors merci à l'équipe, moment efficace et agréable à la fois. je vais acheter une Renault c'est sûr !... (mais j'hésites sur le modèle ;-), il faut que je repasse les voir ;-)) »

« Au niveau commercial tout est parfait, par contre le côté administratif ne suit pas du tout (perte de dossier, non délivrance de carte grise après 3 semaines, pas d'encaissement de chèque à ce jour...). Il faut téléphoner plusieurs fois par semaine pour obtenir une réponse correcte. C'est la deuxième expérience, et cela fait deux fois que nous rencontrons des problèmes. A revoir. »

« nous avons ete acceuillis ,renseignés,servis comme de bons clients et c'etait notre 1ere visite au RENAULT ST LO.Nous avons deja chanter vos louanges a bon nombres de nos amis de la région.Et encore merci pour votre patience. »