DEMARREUR - 233002596R - Produit d'origine constructeur

« Bonne expérience »

« personnel compétent et à l'écoute du client, particulièrement à la réception atelier. service vente: des gens très agréables, écoutant le client et sachant l'aiguiller. retraité du réseau automobile, je me dirige toujours là ou je sais que le peux compter sur la compétence du personnel. »

« Accueil et compétence excellentes »

« Tu vas chez Renault à Lamballe et tu es très bien reçu......ce qui n' est pas toujours le cas dans certaines concessions ou agences. Le conseillé commercial fait son travail correctement sans insister lourdement ou sans te faire comprendre qu'avec le budget que tu as.....tu peux aller voir ailleurs. Lorsque tu as passé commande, tu viens le jour de la livraison et tu es très bien reçu. Toutes les explications nécessaires sont données. Tout est parfait sauf peut être le prix de ta future voiture.....mais ça c'est une autre histoire....!!!! Vas y . N'hésite pas »

« Cet avis ne concerne que le SAV. - Accueil courtois et très agréable ( disponible et souriant). - Un véhicule de remplacement en très bon état m'a été prêté gracieusement, pour le temps de l'indisponibilité de mon véhicule. - J'ai été contacté pour être informé sur l'évolution de la réparation. - Avec patience, la réparation effectuée m'a été expliquée dans des termes simples et compréhensibles. - Mon véhicule m'a été restitué propre et nettoyé. - Surprise : un défaut sans gravité (bruit "agaçant" sous le tableau de bord) que je n'avais pas signalé, voulant le traiter moi-même, a été supprimé à l'occasion de cette réparation ; sans que cette intervention m'ait été facturée. Bravo ! - Le montant de la facture correspondait au devis initial. Possédant un véhicule "low cost" (LOGAN), et certes fortement kilométré (190 000 km), je n'ai pas eu le sentiment d'avoir été considéré comme le propriétaire d'une vieille "bagnole". Ce premier contact correspond tout à fait à mes attentes, et j'ai donc l'intention, à présent, de confier les prochaines révisions et les réparations de mon véhicule au SAV de cette concession ; en souhaitant que la qualité de ces prestations restent à ce très bon niveau. »