FLM SIV RS NETB74 - 7711428474 - Produit d'origine constructeur

« tres bien accueillie »

« l'accueil au moment d'acheter très bien, c'est après que tout bascule, au moment de prendre livraison du véhicule visiblement pas de préparation effectuée tant au niveau propreté que rayures signalées non traitées avons dû retourner à l'atelier à deux reprises les tapis de sol du véhicule mis dans le coffre à nous de les installer !! double de clés perdu !!! De plus manque flagrant de communication entre le garage et le client durant la période de covid 19.En effet voiture acheter en février et normalement livrée le mardi 17 mars . Nous avons acheté chez vous plusieurs véhicules, mais après cette expérience, nous sommes un peu refroidis, et sommes déconcertés du manque d'intérêt et de professionnalisme auxquels nous n'étions pas habitués et n'avons durant ces nombreuses années jamais été confrontés!! Un élément encore à vous signaler, j'ai adressé une lettre recommandée le 21 juillet et tout un coup nous recevons l'enquête est-ce le fait du hasard ? j'avais réclamé celle-ci à plusieurs reprises au secrétariat en juin!!! »

« Il est tres difficile parce que je ne parle pas francais bien mais je suis tres content avec le service que j'ai recu pour le moment. »

« une réparation qui allait bloquer mon véhicule mais tout avait été prévu en mettant un véhicule de prêt à mon service le jour même . Accueil très professionnel en m'expliquant ce qui allait se passer sur l'intervention . »

« Excellent travail, accueil remarquable. »