FLM SIV RS NETB46 - 7711428446 - Produit d'origine constructeur

« Nous avons rencontré deux problèmes, que la concession a assumé en totalité : - retard de livraison dû à un problème technique sur le véhicule - problème de carrosserie constaté au moment de la livraison, et qui a un peu tardé pour être résolu du fait des congés d'été Sinon, tout a été parfait »

« Bodemer a su compenser une situation de blocage technique de mon véhicule Sandero. L'usine de la Marque semble avoir oublié que dans une telle situation les clients attendent de savoir " quoi" et " pendant combien de temps" !!!. Les agents Dacia de Bodemer ont su agir pour le client, démultipliant les initiatives pour limiter les handicaps client. Il serait sans doute utile de rappeler aux agents de l'usine Dacia que eux aussi sont payés par les clients parce qu'il ne faut pas les oublier quand une décision de contrôle technique bloque de manière discrétionnaire et sans prévenir, une livraison de véhicule!! Merci aux agents Bodemer qui ont été là pour me faire attendre, pour compenser pendant cette période sans information, qui ont patiemment expliqué mon véhicule quand enfin j' ai pu enfin en prendre possession. Merci en particulier à Madame Marina Chevreux qui a démontré ce qu' était le professionnalisme de crise et la générosité client. Bravo!!! »

« Ces deux vendeurs ont été très professionnels et de très bons conseils. »

« Très bonne équipe »

« Accueil très sympathique avec une bonne écoute et une grande amabilité. Disponible pour répondre à toutes nos interrogations. »