COLLECTION PROTECTION DEMONTAG - 7701479091 - Produit d'origine constructeur

« J'ai été parfaitement conseillée avec Adelaïde, dans la démonstration du modèle choisi, ses explications claires dans la constitution du dossier. Elle est à l'écoute du client, tout comme la personne qui a eu la patience de m'expliquer le fonctionnement du gps intégré. »

« ok je pourrai vous recommander auprès d'autres clients. »

« Bon accueil parcontre assez long pour avoir notre Duster qu'on a acheter y'a quelques jours , mais autrement tout s'est bien passé lors de la livraison ! »

« Equipe sympa et professionnelle chez Bodemer Valframbert! Je suis venu chercher ma nouvelle voiture (un renault Espace) en faisant 3 heures de déplacement et arrivé à la concession il s'avère qu'il y a un problème de mise à jour sur le véhicule qui ne permet pas de la démarrer. Le patron de la concession me propose alors de me prêter sa voiture qui est un Espace si d'ici une heure le logiciel de la voiture n'est pas mit à jour et de livrer ma voiture à leur frais dans la concession la plus proche de chez moi. Finalement, après 1 heure d'attente, j'ai pu récupérer mon véhicule et ils m'ont offert les tapis de sol et le plein d'essence en guise de geste commercial pour l'attente. Bon service client, je recommande cette concession! »

« 1ère révision annuelle sur un véhicule neuf, 3 heures complètes d’attente au garage alors qu’on m’avait annoncé un délai d’une heure et demi (donc au final double de temps), j’ai dû annuler un rendez vous personnel du fait de ce retard. Résultat, je récupère mon véhicule et me rends compte, au moment où j’ai besoin de m’en servir, que ni mes feux ni mes essuie-glaces ne fonctionnent car l’ordinateur de bord avait planté lors de la révision. Obligée de remettre mon véhicule 24 heures au garage. Tout ça pour un véhicule neuf. »