BB PIERRE 205139 - 7711238903 - Produit d'origine constructeur

« tres tres bien rapide et produits de qualité »

« Je suis un peu déçu du travail de la carrosserie sur mon Scenic 2 Par contre l’accueil et la disponibilité reste Nickel. J'ai récupéré ma voiture hier (4 Juin 2014). Et je remarque au soleil, 30 minutes après l'avoir récupéré, que sur une portière, il y a une ancienne bosse qu'on distingue grâce aux reflets et une rayure encore visible mais repeinte. Ayant déjà eu un problème de qualité chez un autre carrossier, il y a quelques années dans le Pas de Calais. J'espère qu'à contrario le garage Renault de Lannion, sera me donner une totale satisfaction, aussi bien sur la carrosserie, comme sur le fait que je dois perdre du temps pour ramener une troisième fois le véhicule (constatation + dépôt du véhicule, pour refaire la porte). Renault affiche dans leur atelier, que la satisfaction clientèle est une de leurs priorités, j'espère que cette erreur, cette perte de temps, même si l'erreur est humaine, seront vite oubliées et me confortera d'avoir choisit Renault pour mes travaux de carrosserie. »

« je n'ai pas reçu la documentation technique de la voiture et ce n’était plus disponible;les explications sur certains points, compte tenu de l’absence de doc, étaient laborieuses je continue de découvrir. »

« Après 850 km de train ... accueil sympa avec un véhicule 5008 conforme aux attentes. Personnel concerné qui suit ses affaires. Si ce n'était la distance (!) on serait tenté de dire, à renouveler. Merci »

« très bien recu a l accueil »