PRISE 13B MULTICO - 7711226839 - Produit d'origine constructeur

« L'accueil , le travail de la concession ont été très satisfaisants. Seul pb : j'ai découvert après l'achat que les pneus étaient non chaînables! Certes j'ai fortement apprécié que mon garagiste Renault de Perros-Guirec ait pu me trouver des pneus alpins mais je ne comprends pas que les concepteurs du captur vu le type de véhicule (genre SUV) aient conçu des passages de roue aussi étroits. »

« Je suis de tout temps un inconditionnel de Renault, j'étais par ailleurs très satisfait des services proposés par la concession de Concarneau, j'ai récemment fait l'acquisition d'un véhicule neuf, fidélité oblige. depuis quelque temps, je pense qu'il y a des choses à améliorer : mes véhicules personnels ainsi que les véhicules de l'entreprise sont entretenus par renault, les délais de prise en charge de ces derniers sont trop longs. j'étais par ailleurs déçu du manque de concertation avec le responsable carrosserie quant à la prise de RDV pour la réparation de la voiture suite à un choc, ce dernier me semblait peu attentif à l'écoute du client. je peux cependant comprendre ses impératifs, mais franchement, quand il n'y a plus de client c'est la boutique qui ferme. je rappelle simplement à ce Monsieur que la concurrence fait rage et qu'il doit prendre en compte voir écouter son interlocuteur. le véhicule a été pris en charge par un autre garage, que c'est dommage. »

« comme je vous les déjà transcris nous avons toujours un accueil chaleureux de la concession de Lannion contrairement à celle de Guingamp , nous y trouvons toujours des personnes à notre écoute , pas d'attente toujours pris à l'heure même si nous faisons un peu de route pour nous y rendre nous avons l'intention de continuer avec eux »

« Rien à redire sur le garage Renault Flers depuis l'accueil du vendeur jusqu'à la livraison tout était parfait »

« malgré les travaux, le garage est agréable, le personnel accueillant, souriant et à l'écoute. je suis très contente de mon véhicule acheté recemment, et je recommande ce garage vivement. »