COLL.AMORTISS.AR - 7701479291 - Produit d'origine constructeur

« Nous avons été bien reçus à l’accueil. Mr Franck Kerbérénes nous a bien renseignés avec des éléments de choix. Démarche rapide. »

« Nous avons été surpris de voir un petit jeune qui nous a expliqué tout le fonctionnement de notre nouvelle voiture il était au courant de tout c était super nous avons vraiment aimé ce moment avec lui . Et notre vendeur il est toujours au top . Bonne équipe à ne pas changer merci à eux »

« Sommes venus de la région parisienne après avoir repéré sur le site de Renault un Scénic Xmod d'occasion disponible à Valframbert. Jonathan Marquès nous a reçu avec gentillesse et professionnalisme. Il a très bien géré le reprise de notre véhicule et nous sommes très contents d'être reparti mardi dernier avec notre Xmod. Merci encore Mr Marquès. »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« c'est la 5éme voiture que j'achete chez vous occasion et neuve confondu et a chaque fois avec MR CHEDEVILLE, cette fois ce ne fu pas une renault j'aurai donc du normalement aller chez nissan sauf que l'acceuil et le service chez vous je ne le trouve nul pars ailleurs ... bravo ne changer rien »