DISQ ROLOC D75 P3 - 7701403855 - Produit d'origine constructeur

« Je suis venu pour prendre rendez vous pour une expertise, j'ai été très bien accueilli par le responsable du service carrosserie »

« 5 eme vehicule que j achète à tourlaville mais tres déçue d autant plus que je vis maintenant à 170 kms et me suis deplacee. on me fixe un jour de livraison qui est annule la veille car il manque la banquette arrière de la voiture....... il faut dire que je n ai pas pu voir le vehicule car enfermé dans un garage pour la preparation. donc j ai du me fier aux commentaires du commercial. donc tres déçue car vehicule livre 8 jours plus tard et vu que je suis arrivee apres 18 heures (170 kms à faire apres ma journee de travail) on m a livré "vite fait " la voiture avec qq explications mais je dois maintenant demander dans les concessions Renault de Caen qu on me renseigne mais vu que je ne l ai pas achete chez eux on ne me renseigne pas. Par contre l employe chargé de faire la revision a pris le temps de repondre a mes questions contrairement au chef d atelier. voiture garantie 1 an mais je suis actuellement en vacances et que des soucis. la clim qui ne fonctionne plus. les portes qui ne se verouillent plus seules. .... oui tres déçue de l accueil et du suivi »

« Un service client à ce niveau la rarement vu Encore plus appréciable et étonnant quand d autres ne savent même pas ce que veut dire client Vraiment merci et encore bravo à cette équipe de professionnel???????? »

« Merci à Patrice (Patoche à entendre ses collègues). Un excellent formateur pour ses clients. »

« Bonjour, Un vendeur vraiment au Top . Tout est PARFAIT . Merci »