SUPPORT ROCK M 0- - 7711218156 - Produit d'origine constructeur

« Excellent accueil. Un bémol cependant ayant fait mettre 2 vitres latérales sur les portes coulissantes ; j'ai constaté ( coupures de 4 cm au poignet ayant entraîné la pose de 4 points de suture... Constat douloureux !!!) Qu'aucun joint de protection n'avait été mis sur la tollé coupée. J'ai pris contact avec le garage pour que doit installé un joint de protection. Il m'a été dit que je devais payer le joint 40 euros pièce sans la pose ... J'avoue avoir été sidérée , estimant que le travail n'est pas achevé ; car dangereux . J'attends évidemment de vos nouvelles. C'est un premier investissement Renault...... Cordialement Alain Crabot »

« Très bien ! Professionnels très accueillants, serviables et disponibles ! »

« concernant l'accueil rien à redire.. Pour notre achat commercial compétent. Pour la prise en charge du véhicule à l'atelier bonnes explications. »

« Très bon accueil que se soit à la commande ou à la réception de ma nouvelle voiture. Les différents interlocuteurs que j’ai rencontrés étaient tous à l’écoute. J’ai eut de très bonnes explications. »

« Vous nous avez fourni une TWINGO neuve i après avoir signé la réception, nous avons constaté que aucun outil, permettant d'ouvrir le capot du moteur ainsi que la trappe de l'accès à l'ensemble de réparation d'un pneu crevé, n'a été fourni ! La personne que nous a livré la voiture a essayé deviser les boulons à la main, mais elle n'a pas réussi! Il avait fallu chercher une pince... Les question suivantes se posent: - vous, le concessionnaire, avez vous omis de fournir un outil qui je trouve indispensable, ou - La RÉGIE fait-elle des économies sur une de voiture dont le prix catalogue dépasse 11000 €, de la valeur d'un outil de dévisser et visser le capot et la trappe qui ne coûte que quelques euros? »