AMORTISSEUR AR - 562106255R - Produit d'origine constructeur

« Pourquoi pas CINQ étoiles ? La concession de Morlaix n'y est pour RIEN ! Mais Renault -pour ma/les SCENIC- DOIT améliorer : 1/ Le système GPS qui m'a plusieurs fois fourvoyé dans des chemins impossibles ET qui ne (re)connaît pas l'Autoroute Bordeaux/Pau ! Sans parler de l'Irlande où ce fut PIRE : à la fois pour des routes " départementales " MAIS aussi incapable de trouver l'Autoroute Cork /Dublin/Belfast et celle de Galway/Limerick , qui ne datent pas de Mathusalem ! La preuve , il y a 2 ans le GPS de ma Peugeot 3008 ne s'était JAMAIS trompé . 2/ Le mécano de Morlaix , au demeurant très sympathique , m'a dit " qu'il n'avait pas le droit " de mettre mon GPS à jour , que je devais le faire à partir de MON ORDI PERSONNEL ...Ce que je ne SAIS pas faire … ET REFUSE DE FAIRE ! 3/ La reconnaissance vocale pour le Blue-Tooth est "...malentendante " voire SOURDE ! A part ça , TOUT va bien . André Le Gac . 29470 . Plougastel-Daoulas . »

« vendeur très à l'écoute - proposition d'essayer le véhicule qui intéresse la personne - très aimable à la remise des clés - prise en mains effectuée par une personne très qualifiée je dirais tout simplement -TRES SATISFAIT - »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Toujours pas de réponse pour la prime à la casse au départ 1000€ et trois jours après non imposable 2000€ où je demande de rectifier mon dossier .pas de suite et de réponse ? »

« très bien passé »