ATTACHE D BERCEAU AV EQP - 548502436R - Produit d'origine constructeur

« nous sommes très satisfait de notre achat nous avons particulièrement apprécier l accueil du commercial Paul FERRAND et à la préparation du véhicule lors de la livraison »

« Très bon accueil et explication nickel de la voiture avant de prendre la route pour 350km Secrétaire très agréable et à l’écoute pour finaliser le dossier car achat effectué à distance Un merci aussi à Alexandre pour cette vente par téléphone Et le petit plus qui fait plaisir les douceurs offertes Merci à tous reste plus qu’a rouler »

« ouvrier bien chez dattelier tres bien il on prix la voiture des que je suis arriver sens que jappelle tuyaux de filtre a air deboitter en un cout de cli setait fait merci question peut on mettre un radar de recule sur le duster ancien model avec une remorque sest un bordel »

« DEUXIEME REPONSE : accueil, services rendus, relation avec client... tout a été parfait . »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »