ROULEMENT COTE G LIGNE DIFFERE - 384438924R - Produit d'origine constructeur

« bon accueil, annonce du cout de l'opération, délais respecté, on vous raccompagne au véhicule et il est lavé. »

« j'ai été très déçu par le nom professionnalisme du vendeur des véhicules neuf de chez renault. En effet je suis une personne à mobilité réduite, il a fallu à plusieurs reprises contrôler le bon de commande sur les montants car le vendeur calculer en ma défaveur le montant global entre autre il m'a fait des cadeaux de bienvenus qu'il m'a facturé oublié en tant qu'handicapé de me dire et me soustraire le malus écologique qui s'élevait à 1386 euros. je suis allé chez renault parce qu'il font l'option véhicule pmr. j'ai donc demandé une option indispensable à ma situation et lorsque la livraison du véhicule c'est effectué donc un mois après la date prévue on m'a annoncé que le véhicule était dépourvu de la dite option. Tout simplement parce que le vendeur n'a pas fait le nécessaire en amont donc je me retrouve à téléphoner à la société qui aménage les véhicules PMR et il m'annonce qu'il faut quatre semaines pour l'avoir et qu'il faut que je me déplace. Le comble de mon histoire c'est cette option je l'ai réglé à Renault pour exécuter cette amélioration maitre d’œuvre et c'est moi même qui me retrouve à faire exécuter ce travail. donc il faudrait qu'au sein de la direction revoir au déroulement des véhicules PMR et faire faire des stages de comptabilité dans l'entreprise. J'ai demandé à voir le directeur de la concession qui m'a écouté d'une attention bienveillante et c'est excusé pour le déroulement occasionné sur l'achat de mon véhicule PMR. Donc, même après c'est excuses je suis le dindon de la farce. signé l'handicapé qui à un véhicule PMR sans l'option. J'ai mis quatre étoiles car j'ai été bien écouté par le directeur, le conseiller BEN MERZOUG et la secrétaire. »

« RENAULT FLERS = SUPER - Toujours très bien reçue - Des réponses à mes questions - RDV respecté. Bref, rien à redire. Continuez ainsi. »

« Je remercie Briac de sa compétence et de son aptitude à comprendre les situations. Il s'agit du chargé de clientèle qui m'a vendu le véhicule que je souhaitais, en précisant que je ne n'habite pas Concarneau. Ce contact avec le vendeur est des plus important, mais une fois l'opération réalisée, c'est tout le staff de Renault Concarneau qui a embrayé (même si pour vous c'est normal s'agissant d’automobile) , à la fois technique et commercial, avec des intentions sympathiques au delà de leur pleine compétence. Merci pour l'affiche d'accueil de la technique dont j'invite ceux tentés par une acquisition dans cette concession à découvrir, et merci au service commercial et au directeur de la concession de l'aimable intention florale pour mon épouse. Vraiment on s'est senti très bien chez Renault Concarneau que je vous invite à découvrir. »

« Accueil sympa, essai de la voiture proposé spontanément et tout le reste de l’achat de cette voiture d'occasion s'est déroulé de la même manière, très bien »