RESERVOIR LIQUIDE - 7701209765 - Produit d'origine constructeur

« A fantastic service, very professional in the way that they dealt with me from start to finish. Having broken down and from making a phone call they arrive to collect me within 45 minutes. From the roadside assistance to organizing a hotel room for me nothing was to much trouble. All the staff were very polite and helpful and with my very limited French vocabulary they understood me and reassured me that they had my best interests at heart dealing & fixing my van very promptly. I would like to say a very big thank you to everyone at Renault Chateaulin Your sincerely Keith Ninnim Managing Director of Crocodilla Ltd. (UK) »

« Très bien rien a dire »

« Préparation de la voiture avant livraison incomplète. »

« Garage à recommander !!personnel très agréable et très professionnel .Je le conseille vivement ! »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »