CABLE COMMANDE VITESSE - 349359928R - Produit d'origine constructeur

« Très bon accueil et grand professionnalisme de l'ensemble du personnel! »

« Lisibilité commerciale faible. Pour acheter un véhicule d’occasion, la concession oblige à acheter un pack vendu plus de 500€, dont la valeur intrinsèque semble loin de les valoir (ex pour la sécurité: triangle, gilet, tapis pour la modique somme de 180€, c’est ce que j’ai compris.) puis propose un financement qui annule justement ce pack. L’empressement du vendeur pour motiver le client à souscrire au financement (et ainsi empocher sa commission) renforce le caractère peu lisible de la proposition. Un financement devrait être utilisé pour ce qu’il est: aider au financement, et non pas servir une politique commerciale peu lisible pour le client. Je précise que le reste du service est impeccable. »

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« Bon accueil. Personnel compétant »

« Circonstances: achat d'un véhicule d'occasion. Si l'accueil du client est excellent, la suite l'est moins. En effet, il est très regrettable de rendre obligatoire (alors qu'il n' a aucune obligation légale) le "gravage antivol" des vitres. Ce système de vente forcée a un coût : 229 € comprenant une assurance inutile puisqu'elle fait double emploi avec celle de l'acheteur du véhicule ! C'est de l'arnaque pure et simple. C.Bourdier, Gouville/Mer. »