BALAI E/PBR COTE PSG - 288907458R - Produit d'origine constructeur

« Vous nous avez fourni une TWINGO neuve i après avoir signé la réception, nous avons constaté que aucun outil, permettant d'ouvrir le capot du moteur ainsi que la trappe de l'accès à l'ensemble de réparation d'un pneu crevé, n'a été fourni ! La personne que nous a livré la voiture a essayé deviser les boulons à la main, mais elle n'a pas réussi! Il avait fallu chercher une pince... Les question suivantes se posent: - vous, le concessionnaire, avez vous omis de fournir un outil qui je trouve indispensable, ou - La RÉGIE fait-elle des économies sur une de voiture dont le prix catalogue dépasse 11000 €, de la valeur d'un outil de dévisser et visser le capot et la trappe qui ne coûte que quelques euros? »

« Mr Plassart fut très cordial, de très bon conseil , donnant des explications claires. Il a répondu à toutes nos questions. »

« Nous avons été reçu par une jeune personne très aimable qui a vraiment répondu a toutes nos questions et a toutes nos attentes (dommage qu'elle n'est pas restée).Nous avons pu essayer les 2 voitures entre lesquels nous hésitions et obtenir en gros ce que nous voulions. »

« J'ai été accueilli par un personnel très aimable au dépôt de mon véhicule pour un entretien (vidange etc)à la réception de mon véhicule il m'a été donné les explications nécessaires sur la prise en charge des opérations effectuées. On se sent reçu comme si nous étions en famille. merci au dévouement de votre personnel. »

« Accueil au top. Rapport très clair . »