CONDUITE HYD EMBRAYAGE H/P AVE - 308510982R - Produit d'origine constructeur

« Bon relationnel avec le commercial. A l'écoute et m'a aidé pour revendre mon véhicule. Pour la prise du véhicule, tout a été clair aussi bien au niveau administratif que dans la démonstration du véhicule. »

« a l'écoute du client et bon conseil »

« J'ai été parfaitement bien accueilli par un Monsieur dont la qualité d'écoute et le professionnalisme sont hors pair. Toute l'équipe a été au-dessus de toutes mes espérances. On se sent vraiment bien dans votre concession. La qualité du travail effectué sur ma voiture est au même niveau: compétence, efficacité, professionnalisme… Je suis âgé de soixante-dix ans. J'ai donc eu affaire à un grand nombre de concessions. Je n'ai jamais eu une telle qualité d'accueil et de compétence. Je vous en remercie vivement. Allain le Cordroch »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Très bonne je suis contente de expérience »