ONDULEUR CONVERTISSEUR CALIBRE - 291A53099R - Produit d'origine constructeur

« 5 eme vehicule que j achète à tourlaville mais tres déçue d autant plus que je vis maintenant à 170 kms et me suis deplacee. on me fixe un jour de livraison qui est annule la veille car il manque la banquette arrière de la voiture....... il faut dire que je n ai pas pu voir le vehicule car enfermé dans un garage pour la preparation. donc j ai du me fier aux commentaires du commercial. donc tres déçue car vehicule livre 8 jours plus tard et vu que je suis arrivee apres 18 heures (170 kms à faire apres ma journee de travail) on m a livré "vite fait " la voiture avec qq explications mais je dois maintenant demander dans les concessions Renault de Caen qu on me renseigne mais vu que je ne l ai pas achete chez eux on ne me renseigne pas. Par contre l employe chargé de faire la revision a pris le temps de repondre a mes questions contrairement au chef d atelier. voiture garantie 1 an mais je suis actuellement en vacances et que des soucis. la clim qui ne fonctionne plus. les portes qui ne se verouillent plus seules. .... oui tres déçue de l accueil et du suivi »

« Rapide, efficaca et à l’écoute du client »

« Je viens d'acheter mon deuxième véhicule. Mon premier achat, il y a près de 4ans, s'est bien passé, le vendeur a su instaurer un climat de confiance. Le suivi a été réalisé par Jérémy dont les qualité de mécanicien sont connues et reconnues. Pour mon nouvel achat je suis revenu vers ce même vendeur, il connaissait mes goûts, il a su me conseiller. Je viens de prendre possession de mon RENAULT CAPTUR. J'ai été reçu par un technicien qui m'a très bien expliqué le fonctionnement de mon véhicule (je reviendrais le voir car j'ai oublié certaines manipulations). Le secrétariat est formidable. »

« Acceuil irréprochable. Bonnes explications sur la voiture de la personne qui m'a reçue. Le représentant a fait le nécessaire pour que mon véhicule soit réceptionné en temps et en heure. »

« Très bon service clients. »