RACLETTE ESSUIE GLACE CONDUCTE - 288955316R - Produit d'origine constructeur

« Comme à leur habitude le service a été au top »

« Bien que très gentil le commercial qui nous a reçues, ma sœur et moi, n'a pas précisé que le moteur de la Twingo lll est dans le coffre. La conduite d'une voiture à propulsion est particulière. -Et à quoi sert un coffre où l'on ne peut pas mettre des courses alimentaires car ça chauffe énormément ? C'est un point important pour moi qui suis auxiliaire de vie et fais souvent des courses pour les usagers de mon entreprise. - Il n'a pas non plus proposé un essai sur route !!! - Je n'ai pas eu de proposition de gravage du véhicule. Pour le commercial c'est semble-t-il obligatoire, d'office dans la somme que l'on règle en plus du prix du véhicule d'occasion. J'ai posé la question lors de la réception du véhicule et ai dit alors que je refusais le gravage : on m'a remboursé. - Les tarifs affichés au-dessus de son bureau ne sont pas à jour. Je lui ai fait la remarque. .... »

« Excellent accueil tant pour la vente que pour les explications même si je n'ai pas encore tout enregistré sur gerer l'ordinateur »

« Cela fait plaisir de voir qu'il existe encore des agents qui se mettent au service de leurs clients,une chose qui se perd de nos jours, une très bonne concession Renault ,je suis pourtant nouveau client,puisque 30 ans chez Peugeot ,mais je retrouve le savoir faire commercial d'autrefois, je ne suis pas si vieux mais cela compte beaucoup pour moi,Bravo à tout le personnel de cette concession et merci »

« Je suis très satisfait des prestations de la concession Renault de Lamballe, raison pour laquelle je continue d'effectuer le déplacement de St Brieuc pour l'entretien et les réparations de ma twingo, depuis avril 2001 J'apprécie : - la qualité de l'accueil et l'ambiance générale dans l'établissement - les informations fournies avant intervention, dont le coût - que mon avis soit recueilli avant tout engagement de la dépense - les justificatifs des travaux réalisés - le prêt gratuit d'une voiture lorsque l'immobilisation de la twingo est supérieure à la demi journée j'ai effectivement le sentiment que l'intérêt du client est pris en compte Je ne peux qu'encourager toute l'équipe à pousuivre cette politique »