LAMPE FEU POSITION - 267170492R - Produit d'origine constructeur

« Très Bon accueil à Renault Morlaix. Véhicule très bien préparé, propre, très agréablement surpris du professionnalisme (Renault Zoé occasion). Top à la conduite ! Seul bémol, les 5 semaines de retard de livraison, le manque de suivi et la méconnaissance du véhicule électrique par le vendeur ( contrat diac, prise type 2 / type 3 ). Malgré ceci, le rapport qualité / prix au top, probable donc qu'on retournera y commander un second véhicule dans l'avenir. ps : pour le cable, j'ai vu avec le service renault directement, ils m'accordent un geste commercial de 200€ pour aller commander un cable T2, donc ca s'est arrangé ;-) . »

« Très content de notre voiture, de la vente et des explications très claires ainsi que de la mise à disposition des professionnels si besoin. »

« La reprise favorable de notre Scénic nous a fait choisir votre concession .Cependant l"échange n'a pas été à la hauteur de nos espérances:remplact batterie Scénic 3,jours avant la livraison du Captur non pris en considération (+value à votre avantage). Formation Captur effectuée trop brièvement avec plus d'une heure de retard;les accoudoirs non montés et les tapis non coordonnés à la couleur du véhicule soit un déplacement supplémentaire pour les reprendre . Et panne de batterie sur Captur : les feux allumés manuellement ne s'éteignent pas automatiquement comme sur le Scénic ! Diagnostic et Info effectués par succursale de notre département . L'accueil a été malgré tout correct mais sans égard particulier vu notre éloignement. »

« Je réside dans le sud de la France et commander un véhicule dans le nord, uniquement sur photo n'était pas chose commune pour moi. Ce Volvo XC60 même d'occasion, ne coûte pas le prix d'une simple baguette de pain....j'ai toutefois été rassuré par M Couvreur au téléphone sur l'état à priori correct de ce véhicule. Après avoir consulté des avis plutôt élogieux sur cette concession, et être mis en confiance par un véhicule couvert par la garantie de 12 mois de Renault, je me suis lancé. Je suis satisfait du véhicule, même si pas très bien nettoyé, l’aspect général est conforme à mes attentes. Ce véhicule a tout de même 4 ans, je suis conscient qu'il faut rester correct sur le niveau de ses exigences. Donc bon point sur cet aspect de l'affaire. En revanche, il y a eu un loupé sur les délais de livraison qui n'ont pas été respectés, mon dossier n'ayant pas été transmis dans les temps au service concerné. Faute à la période, à priori, c'était le moment des vacances pour le vendeur et certains de ses collaborateurs ne semblaient pas avoir toutes les pièces en main. J'ai du revenir de la mer ou j'étais en vacance avec ma famille pour réceptionner le véhicule. Heureusement que je n'avais pas vendu l'ancienne voiture.... Je comprends que ce genre de désagrément puisse arriver, surtout en période de vacance, ce que je comprends le moins, c'est que l'on m'avait promis qu'un chef des ventes devait me rappeler, un petit geste commercial serait envisageable, type tapis de sol ou autres arrangements. Malgré mes deux ou trois appels, personne n'est revenu vers moi, dommage, cela m'aurait évité d'écrire ce commentaire et la note aurait été pour le coup de 5 étoiles !! »

« Je suis très satisfaite de mon échange avec eux. Ils sont souriants et sympas. Je vous les conseille ! »