COLLECTION CABLAGE ATTELAGE AX - 241D83716R - Produit d'origine constructeur

« Ma voiture ( Clio 3 rouge diesel) ne fonctionnait pas bien depuis la révision de décembre 2013, et je l'avais ramené plusieurs fois à la concession pour cette raison. Le bouquet, c'est la somme de 69 € de ' recherche de panne ' qui m'a été infligée !! Je pense que Renault aurait pu mieux faire pour moi, une cliente fidèle ayant pris bon soin de mon véhicule précédent . Découverte de limaille dans le gasoil, sur une voiture qui n'avait que 108 000 km après 8 ans et 4 mois. Le devis de 4800 € n'était pas envisageable. J'ai dû insister souvent et longtemps pour obtenir une reprise dans des conditions un peu justes , de l'avis d'un expert que j'ai consulté. Le personnel qui s'est occupé de ma nouvelle commande a été parfait, très accueillant et agréable, et prêt à bien m'expliquer les options possibles. la nouvelle Clio IV essence a été livrée avant la date prévue et je suis donc satisfaite de ce point de vue là. J'ai des amis qui ont eu le même défaut il y a deux ans et nous trouvons que Renault est trop lent à admettre ses torts, et à dédommager les victimes. Je ne ferai plus mes travaux dans ce garage-là. »

« Accueil sympa, essai de la voiture proposé spontanément et tout le reste de l’achat de cette voiture d'occasion s'est déroulé de la même manière, très bien »

« très bon contact. Bonnes explications. »

« Je n'ai eu à faire avec M. Beau quasiment que par téléphone. Il a toujours été disponible pour moi et très clair dans ses explications. Il a très bien compris mes attentes et y a parfaitement répondu. Ceci s'est vérifié lorsque je suis venu chercher ma voiture. J'ai pu m'entretenir également avec un de ses collègues qui m'avait l'ait tout aussi compétent. »

« Très bon accueil de l'équipe et réception du véhicule avec bonne humeur. Personnel jovial et répondant avec précision aux différentes questions. Rien à dire sur la qualité du service. »