ATTELAGE R D S O - TRAVERSE - 8201709335 - Produit d'origine constructeur

« Trop rapide avec les papiers, on ne tient pas compte des mails. Pas assez d explications sur la voiture surtout au niveau sécurité (radar arrière pas en fonction, régulateur limiteur ...) Pas de porte clé ! »

« Nous avons acheté un Renault Scenic lors des journées portes ouvertes de juin. Bon contact avec le vendeur et explications données satisfaisantes, y compris par le directeur de l'agence. Livraison par contre un peu laborieuse: la présentation de la voiture par un mécano fut excellente, mais le rendez-vous fut difficile à fixer, la secrétaire responsable étant difficilement joignable par téléphone (ne décrochant pas ou ne répondant pas aux messages laissés). De plus, un accessoire (kit de réparation de pneu) qui devait être livré avec le véhicule ne nous a été fourni que deux mois et demi plus tard, malgré plusieurs rappels par téléphone, par mail ou lors de déplacements au garage. Cela nous a laissé l'impression d'une certaine désorganisation... »

« Ecoute,professionnalisme. »

« toujours bien reçu et renseigné »

« Un super accueil par Sara qui a de suite compris notre besoin. Une grande disponibilité pour répondre à nos questions même après notre visite. un suivi même lors du retard de livraison lié au covid. »