CAPTEUR ACC - 23731AL61A - Produit d'origine constructeur

« Excellente prise en charge clientèle, gentillesse, qualité de service. »

« Je suis tout-à-fait satisfaite du travail de l'atelier de Renault Auray, mais moins en ce qui concerne l'effort commercial que j'espérais obtenir pour la réparation des injecteurs dont je m'étais inquiétée auparavant ...en plus, sur les 4 injecteurs, il y en avait déjà eu 1 de changé, et les 4 ont quand même été remplacés….si j'espérais un effort commercial, c'est que parallèlement , j'ai acquis une Twingo dans cette concession..et j'ai été déçue du peu de considération dont j'ai fait l'objet.. »

« Livraison rapide. Le produit correspond à ce qui est annoncé. Il faut effectivement bien appuyer pour que le scotch tienne bien . »

« Je réside dans le sud de la France et commander un véhicule dans le nord, uniquement sur photo n'était pas chose commune pour moi. Ce Volvo XC60 même d'occasion, ne coûte pas le prix d'une simple baguette de pain....j'ai toutefois été rassuré par M Couvreur au téléphone sur l'état à priori correct de ce véhicule. Après avoir consulté des avis plutôt élogieux sur cette concession, et être mis en confiance par un véhicule couvert par la garantie de 12 mois de Renault, je me suis lancé. Je suis satisfait du véhicule, même si pas très bien nettoyé, l’aspect général est conforme à mes attentes. Ce véhicule a tout de même 4 ans, je suis conscient qu'il faut rester correct sur le niveau de ses exigences. Donc bon point sur cet aspect de l'affaire. En revanche, il y a eu un loupé sur les délais de livraison qui n'ont pas été respectés, mon dossier n'ayant pas été transmis dans les temps au service concerné. Faute à la période, à priori, c'était le moment des vacances pour le vendeur et certains de ses collaborateurs ne semblaient pas avoir toutes les pièces en main. J'ai du revenir de la mer ou j'étais en vacance avec ma famille pour réceptionner le véhicule. Heureusement que je n'avais pas vendu l'ancienne voiture.... Je comprends que ce genre de désagrément puisse arriver, surtout en période de vacance, ce que je comprends le moins, c'est que l'on m'avait promis qu'un chef des ventes devait me rappeler, un petit geste commercial serait envisageable, type tapis de sol ou autres arrangements. Malgré mes deux ou trois appels, personne n'est revenu vers moi, dommage, cela m'aurait évité d'écrire ce commentaire et la note aurait été pour le coup de 5 étoiles !! »

« GROS PROBLÈME DE COMMENTE SUR LES PNEUS J'AI EU UN PROBLÈME SUR 1 PNEU J'AI ÉCLATÉ J'AI VOULUE LE CHANGER ET PERSONNE DE CHER RENAULT NA PUE TROUVER LA MARQUE KUMHO-CRUGEN/HP.91 J'AI DUE ACHETÉ 2 PNEUS D'UNE AUTRE MARQUE POUR UNE VOITURE DE 11 MOIS CE PAS NORMALE DE CE PROUVER AVEC 2 MARQUE DIFFÉRANT SUR LA VOITURE J'AIMERER UN JETTE CORMECIAL POUR AVOIR LES MEME PNEUS A LAVENT »