RESERVOIR CARBURANT GPL EQP - 179004725R - Produit d'origine constructeur

« bon accueil personneltres sympa »

« Rennais, nous avons acheté notre Scénic 4 d'occasion dans cette concession en décembre 2021, avec extension de garantie. Suite à des ennuis d'embrayage automatique, et un défaut d'enregistrement de l'extension de garantie par la DIAC, j'ai contacté la concession, par le biais de son responsable des ventes d'occasion. Dès lors, la prise en charge a été exemplaire. Malgré les soucis DIAC toujours non résolus, la concession a accepté de prendre l'ensemble des frais à sa charge. Elle nous a confié également pendant 3 semaines un Captur quasi neuf, à titre gracieux. Nous n'avons pas eu à nous déplacer, l'échange à eu lieu "chez nous". Lors de la récupération de notre voiture, parfaitement réparée, le responsable des ventes m'a remis la carte main libre, en ayant pris le soin de changer la pile qui donnait des signes de faiblesse, et a, en plus, fait quasiment un plein de carburant afin que nous puissions rentrer chez nous, à Rennes ! Exemplaire, et tellement surprenant à l'heure actuelle. Les échanges que j'ai eus par ailleurs avec la responsable d'atelier ont, eux aussi, été exemplaires. Vraiment un grand bravo à toute l'équipe. Je recommande vivement cette concession ! Merci encore à eux ! »

« une proposition financière nous a été faite avant la fin de l'année sans spécification de durée de validité, lorsque nous y sommes retournés une dizaine de jours plus tard avec le souhait d'acheter le véhicule, les conditions de vente avaient changé. Nous avons malgré tout pu bénéficier en contrepartie d'un petit dédommagement. »

« Très bien reçu pour la vente et la livraison Bon Professionnel-le »

« Bonne prestation globale : produits conformes à la commande, livrés dans un délai raisonnable (bien qu'encombrants). Le service commercial, joint au téléphone est disponible et courtois. Il manquait cependant une confirmation de commande par mail, ce qui est un classique indispensable pour de l'achat en ligne, et qui m'a donc finalement conduit à devoir appeler le vendeur. »