GROUPE MOTO-VE - 214818665R - Produit d'origine constructeur

« très bon contact : gentillesse, cordialité, patience, très bons conseils »

« personne charmante et bien à l'écoute »

« Notre commercial, Ronan Le Gall en vacances, devait nous accompagner à la station service pour nous montrer le fonctionnement de la pompe GPL. C'est Guillaume Roig qui nous a expliqué très professionnellement et avec beaucoup de patience les nouveautés de notre Dacia Sandero Stepway avant de nous accompagner la station. Un grand merci à l'équipe. N'oublions pas les excellents chocolats offerts avant de partir. »

« Très bien. Du retard (qui n'est pas de leur faute) sur la livraison du véhicule et ils ont su s'adapter en prêtant une voiture. Effort sur la carte grise également. Juste un petit oubli sur le plein qui avait été négocié mais ce n'est qu'un détail vu les efforts fournis je ne leur en tiens pas rigueur. C'est rare de nos jours de trouver des gens se comportant en professionnels donc très bien. »

« Nous avons choisi de faire réparer la carrosserie de notre véhicule suite un accrochage sur notre lieu de vacances. Notre interlocuteur à Lamballe a fait son possible pour que tout se passe bien, malheureusement le garage ne maîtrisait visiblement pas la livraison des pièces qui sont arrivées très en retard, et encore pas toutes... nous avons récupéré le véhicule au dernier moment juste avant notre départ. Et il faudra que nous revenions lors de prochaines vacances pour poser une dernière pièce qui manquait (garde boue à l'intérieur d'un passage de roue avant). Et un enjoliveur aussi... Autre point qui n'est pas très satisfaisant : certaines pièces de la porte avant qui a été changée n'ont visiblement pas été reprises de notre porte d'origine. En effet l'assurance avait demandé au garage d'approvisionner une porte d'occasion qui ne devait pas être toute jeune. Faute de temps, il semble qu'on ait monté cette porte telle quelle. Résultat : fort claquement de la charnière à l'ouverture, lève-vitre qui fait un bruit de câble pas normal : réparations en perspective... Difficile de discuter lorsque vous êtes de passage et avez impérativement besoin de votre voiture pour faire 800 km le lendemain ! A discuter lorsqu'on repassera à la Toussaint poser ce garde-boue. »