GROUPE MOTOVENTILATEUR - 214813939R - Produit d'origine constructeur

« personnel accueillant et sympatique, très bonne explications pour la mise en route de la voiture »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Rapide, simple, efficace, commande postée et arrivée très bien emballé. Rien a dire, super site »

« Rien de particulier. Accueil cordial entretien satisfaisant »

« C est un véhicule très agréable à conduire. Seulement tout n est pas dit. Une charge sur les bornes restent top chères car il faut comptabiliser la location de la place de parking et celle de la borne. D autre part lorsqu' on roule au dessus de 90 kms/h la consommation est supérieure au kilométrage parcouru donc la charge ne compte plus pour 400 kms. J ai acheté cette voiture électrique grâce à l aide de l état mais je me rends compte que ça reste un luxe sans compter la location de la batterie. Une planète propre coûte cher et bien trop cher pour nous consommateurs. »